Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo realizar un pedido?
- Entra a nuestra página web y explora nuestras colecciones de cuadros decorativos.
- Agrega los cuadros que quieras a tu carrito, seleccionando el tamaño, el color del marco y la cantidad. Puedes revisar tu carrito en todo momento con el ícono de la parte superior derecha.
- Para continuar, da clic en "Finalizar pedido".
- Llena correctamente tu información y revisa que tus datos estén completos, ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
- El envío es gratis. Continúa a la forma de pago.
- Paga con tarjeta de crédito o débito, o con Mercado Pago (incluye meses sin tarjeta).
- Revisa que la dirección de envío sea correcta.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Enviamos a todo México sin costo.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Fabricamos y montamos tu cuadro bajo pedido. El tiempo de entrega es de 7 a 10 días hábiles a partir de que confirmamos tu pago. En temporadas de alta demanda (Hot Sale, Buen Fin, Black Friday, Navidad) puede ampliarse hasta 15 días hábiles. Cuando tu pedido salga, te enviaremos tu número de guía por correo para que lo rastrees con la paquetería.
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard y American Express).
- Mercado Pago, que incluye pagos a meses sin tarjeta.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Tienes 14 días naturales a partir de que recibes tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Si tu cuadro llegó dañado, incorrecto o con un defecto de fabricación, nosotros pagamos el envío de regreso. Consulta todos los detalles en nuestra Política de devoluciones.
¿Cómo debo cuidar mis cuadros?
- No dejes el cuadro expuesto mucho tiempo al sol ni en contacto con líquidos.
- Límpialo con un trapo o papel seco para que no se acumule polvo ni se manche el póster con el tiempo.